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政和县税务局:用心用力便捷服务 助力企业轻装上阵

2019-09-05 17:44:20  来源:东南网  责任编辑:林张清 林张清  

东南网讯 “一踏入办税大厅,减税降费咨询专岗的税务人员就主动前来向我询问,并送上政策礼包。你看,有手册、宣传单,还有税企交流群二维码,这真是我们企业的‘及时雨’。”政和县一家民营企业的财务负责人刘先生展示着手里的减税降费宣传资料,欣喜之情溢于言表。

纳税人所盼,就是税务人所向。据了解,今年政和县税务局深入开展“便民办税春风行动”,举办纳税人学堂12次,培训人次达600余人,深入了解纳税服务难点、痛点和堵点,持续改善服务供给。在办税服务厅开设“减税降费咨询专岗”,成立“党员先锋队”和“青年突击队”,为纳税人提供最新最全的减税降费政策咨询与指导,正是政和县税务局针对纳税人需求推出的便民举措之一。

“税务部门的服务工作确实越来越好了,我们在工作中遇到的减税政策落实疑难问题,除了面对面咨询,还可以随时在税企微信群上提问,切切实实帮助我们解决了问题。”政和县瑞昌工艺品有限公司财务人员魏小姐说。

据悉,为确保减税降费政策精准落细落实,政和县税务局引入航天信息等第三方力量共同成立服务团队,推出“专属”税企微信群服务,通过语音服务、驻厅服务、微信服务、自助服务等服务方式,帮助纳税人及时处理办税过程中遇到的问题,以更具个性化、精准化的服务,切实提升纳税人获得感。(范梦佳)

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